Für den Preis war das Hotel wirklich in Ordnung. Das Zimmer war schön und sauber und wir hatten sogar einen Blick auf den Burj Khalifa. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, sowohl der Manager als auch das Restaurant- und Zimmerservice-Personal. Das Highlight war definitiv das Abendessen im Hotel, welches sehr lecker und abwechslungsreich war. Gott sei Dank der Pool war schön und sauber.

Frühstücksartikel könnten verbessert werden, vielleicht mehr Auswahl oder eine größere Vielfalt an Speisen.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, gute Ausstattung, mit Pool und brauchbarem Fitness-Raum, zentral und nah an der Metro gelegen und

Das Personal / Geschäftsleitung war nicht besonders serviceorientiert und zuvorkommend. So sollten wir 200 Dh (50 EUR) extra zahlen, wenn wir vo 14 Uhr ins Zimmer wollten; auf erneute Nachfrage wurde es sogar auf 250 Dh erhöht.

das grand excelsior hotel - bur war eine tolle wahl für unseren entspannten urlaub in dubai. das personal war freundlich und zuvorkommend und das hotel war insgesamt sauber und gepflegt. im vergleich zu unserem letzten aufenthalt in dubai war dieses hotel definitiv eine verbesserung. wir genossen besonders den schönen pool und das abwechslungsreiche abendessen im hotelrestaurant.

Grösse des Zimmers, Pool auf dem Dach, Für Dubai ziemlich ruhig gelegen

die morgendliche Hektik am Frühstückbuffet, es gibt nur einen Koch der Eier/ Omelettes zubereitet, Obstauswahl ist eher dürftig nur verschiedene Melonenarten, keine Ananas oder Orangen

Immer wieder zieht es mich zurück an diesen Ort. Das freundliche Personal half mir sogar, als ich mich verlaufen hatte. Dieses Hotel hat alles, was ich brauche: kostenloses WLAN, Valet-Parken, Gepäckaufbewahrung, Umkleideraum, 24-Stunden-Rezeption.

Die zentrale Lage, freies Parken in der Tiefgarage, geräumiges Zimmer, Angebot an Restaurants, Pool auf dem Dach, schnelle Aufzüge (4), viele praktische Ablageflächen im Bad

Das Hotel hat alles, was ich brauche: kostenloses WLAN, ein Parkhaus vor Ort und eine Gepäckaufbewahrung. Das Personal ist freundlich und hat mir sogar geholfen, mein Ticket auszudrucken. Außerdem gibt es eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Zimmerservice. Die Annehmlichkeiten wie der Fitnessraum, der Innen- und Außenpool und der Wellnessbereich sind perfekt. Die Liste ist endlos. Ich komme definitiv für meine nächste Geschäftsreise wieder.

Grundsätzlich hervorragender Service des gesamten Personals mit der Receptionsmitarbeiter. Guter kostenloser Shuttle-Service zu div. festen Zielen (Strand, Einkaufen)

mind. 15 Minuten Fußweg zur Metro Receptions-MA unfreundlich und wenig hilfsbereit

Die Buffets waren gut und abwechslungsreich. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war geräumig und das Essen war wirklich gut. Man konnte wählen, ob man Mittag- oder Abendessen nimmt. 👍

Das Zimmer war geräumig, sauber und komfortabel. Das freundliche und zuvorkommende Personal war immer hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist sehr praktisch, da es sich im Zentrum der Stadt befindet und in der Nähe der U-Bahnstation und der Einkaufszentren liegt.

Es war alles großartig.

Wir haben die "größte Suite/ Viceroy Suite" des Hotels gebucht. Zu dieser Suite gehörte laut Beschreibung der Zugang zur Executive Lounge und sämtliche Cocktails frei! Die Lounge war nach mehreren Rückfragen "under construction" bzw. "re-furnishing". Bei Überprüfung mussten wir feststellen, dass nur dieser Service nicht angeboten wurde, weil es kein Interesse seitens des Hotels gab! Die von uns an einem Abend getrunkenen Cocktails, auf weitere Abende hatten wir in der ungemütlichen Raucherbar verzichtet, fanden wir zu 100% auf unserer Rechnung wieder. Erst wurde gesagt, dass es die Absprache "freie Cocktails" für Gäste der Viceroy Suite nicht gibt und dann wurde diese Aussage geändert auf: Ja, es gibt freie Getränke ABER nur während der Happy Hour und nur alkoholfreie Cocktails und Softdrinks. Kurz: Wir haben uns offiziell beschwert und die Cocktails aufs Haus bekommen. Wir gehen davon aus, dass die Hotelführung mit Vorsatz (mit Wissen und Wollen!) falsche Angaben auf der Booking Seite macht um Kunden zu locken!

Dieses Hotel war der Hammer! Die Lobby und der Eingangsbereich waren mega schön und die Aufzüge haben tadellos funktioniert. Aber das absolute Highlight war das Abendessen! So lecker und abwechslungsreich, ich konnte gar nicht genug bekommen. Das Zimmer, das wir erst bekommen haben, hatte zwar ein etwas schimmeliges und altes Badezimmer, aber nachdem wir nach einem Upgrade gefragt haben, haben wir ein Zimmer mit Blick auf den Burj Khalifa bekommen - der Wahnsinn! Und der Zimmerservice war einfach top. Das Personal war durchgehend super nett und höflich, vom Manager über den Zimmerservice bis hin zur Rezeption. Ach ja, und der Pool, einfach nur schön und sauber! Bei dem Preis-Leistungs-Verhältnis kann man absolut nicht meckern. Und die Lage war auch in Ordnung, es gab genug Restaurants und Bars im Haus. Einfach TOP, ich bin rundum zufrieden!

Wir hatten echt viel Spaß mit unseren Freunden. Die Lage war der Hammer, wir konnten zwei geile Clubs besuchen: den XYZ Club und den ABC Club. Die Partys waren richtig krass und die Musik hat voll abgegangen. Tagsüber haben wir den Außenpool genossen und uns im Gesundheitsclub fit gehalten. Einfach der perfekte Ort für junge Leute, die richtig abfeiern wollen!

Wir hätten uns nur gewünscht, dass das Hotel eine Teenager-Disco gehabt hätte. Das wäre echt der Hammer gewesen, um noch mehr Spaß zu haben und die Nächte durchzufeiern.

Freundliches Personal hat mir geholfen, meine verlorene Halskette zu finden. Dieses Hotel hat alles, was ich brauche - kostenloses WLAN in den Zimmern, Valet-Parken, Gepäckaufbewahrung, Umkleideraum. Ich komme gerne für einen Urlaub zurück.

Das Hotel bietet einen schönen Eingangsbereich, freundliches Personal, saubere Zimmer und ein leckeres Abendessen. Der Zimmerservice ist großartig und das Personal ist höflich und zuvorkommend. Der Pool ist schön und sauber.

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